CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site AITalk. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

1. Identification

Nom de l’entreprise : AITalk
Adresse : 91650 Breuillet
SIRET : 98782066900016
Email : contact@aitalkstore.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister en raison des réglages d’affichage des écrans.

3. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont ajoutés lors de la validation de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site implique une acceptation des présentes CGV.
  • Une fois la commande validée et le paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • [Autres options de paiement comme PayPal, Klarna, etc., si applicable]

Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons en Europe.
  • Délais de livraison : Les délais estimés sont de 5 à 8 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport.
  • Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Conditions : Les produits doivent être retournés non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Pour exercer ce droit, contactez notre service client à 

    contact@aitalkstore.fr.

8. Garantie et retours

  • Tous nos produits bénéficient d’une garantie de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement.
  • Consultez notre Politique de Retour pour plus d’informations.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou défauts de livraison imputables à des causes externes (force majeure, grève des transporteurs, etc.).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Svelte & Co. (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite.

11. Données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.

13. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.